軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

【經濟日報╱編譯莊雅婷/綜合外電】

Canon向來是相機與印表機的代名詞,但隨著硬體銷售走下坡,該公司也跟進其他同業腳步,力圖轉型成訂閱服務供應商。

金融時報報導,Canon位於西倫敦斯托克利公園的辦公大樓,原先包辦總公司所有行銷工作,但現在已改造成本地諮詢業務總部,開放給顧客參觀。

受硬體需求萎縮與日圓貶值影響,Canon2012年第4季營收比前年減少1.4%至9,510億日圓,淨利也降到610億日圓。

正如1990年代IBM開始把營運重心轉向諮詢服務,Canon也試圖藉擴大訂閱服務,如諮詢與外包等業務,彌補硬體營收缺口。

為因應業務變革,Canon大幅調整組織架構,原先掌握所有產品決策的日本總公司,把決策權下放五個區域總部,讓他們為個別市場量身打造服務。

Canon歐洲區總裁暨執行長范伊佩恩(Rokus Van Iperen)說:「當業務重心從生產硬體轉向提供軟體解決方案以及服務時,最重要的是開發出貼近顧客的產品。」

隨著智慧手機崛起,Canon旗下的傳統型相機銷售大幅下滑。為挽救頹勢,Canon正在籌備新的相片服務「Project 1709」。該計畫預定9月推出,可讓用戶整合各類裝置、社群網站與佳能雲端儲存裡的所有照片,目前已有免費的測試版可使用。

在此之前,Canon的勁敵Nikon已推出類似服務Image Space,差別是額外儲存空間須付費,但Nikon相機玩家可享折扣。奧多比(Adobe)也提供訂相似閱服務。

這三家公司都仿效蘋果與Google的做法,試圖利用內容與線上服務,維持顧客忠誠度。目前市面上已有臉書、Instagram和Flickr等網站提供雲端相片服務,用戶人數多達數億人。

范伊佩恩指出,Canon希望藉由成立諮詢部門,提供其他競爭者模仿不來的服務,這也有助於提振利潤。他說:「唯有用知識與技術提升服務價值,才能更獲得顧客重視,達到真正保護利潤的目標。」

軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

(中央社記者吳佳穎台北18日電)現代人手機不離身,出國可能更依賴手機網路查資料,三星就準備用大大小小的智慧螢幕進軍飯店,以後入住飯店,房卡將會是一支感應式智慧手機,遙控、消費、開門都靠它。

台北的商務飯店成長快速,為不讓蘋果平板電腦在飯店業獨大,三星在台灣引進飯店與零售商用解決方案,包括飯店會議室設備、客房的門卡以手機取代、餐廳使用的介紹(DEMO)平板電腦點餐系統、飯店大廳的大型顯示器看板,這些硬體設備,三星想用大小螢幕全通吃。

台灣三星電子B2B事業部總監周信宏表示,由於三星產品完備有各尺寸螢幕,裝置又大多有NFC(近場通訊)功能,適合做為感應房卡;事實上,國外像是拉斯維加斯、新加坡、馬來西亞,都已有星級飯店使用三星Galaxy s2或s3作客房房卡。

如此一來,在飯店消費可直接感應掛帳、客房內電話直接通手機,消費者行動不受限,還能選擇開通3G服務,消費者在國外就有行動手機、3G上網可使用;目前推的是以s4做為主要搭配手機,其中可內建許多飯店專用的應用程式(App)。

周信宏說,智慧手機還能變成客房內設備的遙控器,連結客房內大螢幕、會議室螢幕,非常便利。而會議室需要的電子白板、大廳需要的不規則 LED螢幕,三星都有軟硬體解決方案。

周信宏說,去年有 833場國際型會議在台北國際級飯店舉辦,有高達新台幣27.8億元設備支出的商機,新的商務飯店將是三星飯店方案的目標客群。1020618

完整資訊在http://software.3cfyi.com


軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

軟體王推薦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()